Componenti di comunicazione non verbale sono divisi in quattro gruppi: opto-cinetico, para e extralinguistico, proksemicheskie e contatto con gli occhi.
Sistema di segni Opto-cinetica include i gesti, le espressioni facciali e pantomime. In altre parole, questo sistema è percepito interlocutori motilità delle varie parti del corpo partner. Sulla base di questi personaggi, spesso facciamo giudizi sullo stato emotivo dell'interlocutore, il suo grado di apertura in comunicazione, in grado di apprezzare il suo atteggiamento verso di noi, per le sue stesse parole, e altro ancora.
Con questo sistema di componenti è anche un concetto di congruenza, che è definita come una linea di messaggi non verbale vocale. Ad esempio, un messaggio vocale, "Sono aperto a qualsiasi suggerimento" corrisponderà gesto mostrando i palmi delle mani, la posizione del corpo senza tensione muscolare visibile, sguardo dritto senza strizzò gli occhi, etc. In questo caso, la persona è congruente, cioè veramente "aperta". Tali segni non verbali, come un sorriso asimmetrica, "pongono Napoleone", le gambe incrociate, guardano con sospetto ci danno per capire che le proposte sono suscettibili di essere soddisfatte con ostilità.
Con vocalizzazioni paralinguistiche componenti includono caratteristiche come tono, gamma, potenza e volume della voce. Il modo in cui la voce pronunciare questo o frase che spesso è molto meglio trasmette il significato del messaggio che le parole pronunciate. Se il messaggio pronunciato basso, profondo, liscia, non voce troppo forte, ha detto rischia di essere percepito come un ordine. Quando la stessa cosa ha detto a voce alta con privizgom, potrebbe segnalare l'inizio del conflitto.
Sistema extralinguistico - è l'inclusione in essa di inclusioni aggiuntivi, come ridere, piangere, tosse, mettere in pausa, ecc, così come il tasso del discorso stesso. Ad esempio, spesso tosse può indicare incertezza interlocutore, risate immotivata può parlare della passione, e il valore delle pause nel discorso in generale, non può essere sopravvalutata. Notizie interessanti sono anche collegati con lo studio della velocità di lettura. Gli studi dimostrano che il tasso di discorso, il più lento lo status sociale più elevato.
Componenti non verbali Proksemicheskie comprendono l'organizzazione dello spazio e del tempo del processo comunicativo. Si ritiene che la posizione degli interlocutori a faccia contribuisce a migliorare rete ed è un segno di attenzione all'altoparlante. Tuttavia, si ritiene che la posizione delle parti di fronte all'altra può dar luogo a opposizione, opposizione, confronto. Tale è il subconscio umano: unità semantica "contro" può essere attualizzato una disposizione spaziale degli interlocutori. E, di conseguenza, attivare il comportamento appropriato in aggiunta alla loro intenzioni.
Di particolare importanza è anche le caratteristiche temporali della comunicazione. Ad esempio, la convinzione radicata che ogni donna che si rispetti ha l'obbligo di essere in ritardo per un appuntamento, mentre per gli uomini è considerato cattiva forma. Allo stesso tempo, la tendenza umana di arrivare presto anche riportate alcune caratteristiche della personalità.
Tale caratterizzazione di comunicazione non verbale, come il contatto visivo, anche prestato molta attenzione. Pertanto, stabilire un contatto visivo con l'altoparlante indica la volontà di dialogo, di apertura propria posizione. Allo stesso tempo, troppo lungo, fissare unblinking può essere percepito come "hard", causando disagio per l'interlocutore. Sulla base della ricerca, anche determinata la durata ottimale di contatto visivo durante una conversazione.