In primo luogo, è necessario avere familiarità con il soggetto prima di fare un'osservazione. In altre parole, il compito principale - di essere competente in materia per la quale si sta effettuando una nota ad un'altra persona.
Rendere l'osservazione, bisogna essere obiettivi e cortese. In nessun caso non può essere scortese per indicare una persona che sul suo errore. Questo farà sì che l'opposto alle vostre aspettative e le conseguenze a nulla di buono non lo farà.
Decidere che cosa si vuole raggiungere quando si effettua un'osservazione. Se si specifica sbagliato sui vostri collaboratori, probabilmente avrete bisogno di ottenere un miglioramento delle sue prestazioni. Quindi devi essere molto educato, rispettoso e cordiale. Evitare quelle frasi che potrebbero offendere le persone.
È necessario prestare attenzione non solo per l'errore (perché non tutti lo stesso lavoro che una persona fa male), ma anche nel merito. E 'necessario spiegare perché il lavoro è fatto male, come si sarebbe dovuto fare. Assicurarsi di indicare le ragioni per le quali si criticano un'altra persona. Altrimenti la critica non è costruttivo e distruttivo. Fornire un elenco di possibili modifiche delle alternative o criticate o pensare a loro insieme.
E 'anche importante è il tempo e il luogo della tua critica. Ricordate che tutto deve essere pertinente, ogni cosa ha il suo tempo. Inoltre, non bisogna dimenticare che il tono in cui si dice l'osservazione deve essere calmo.