Al fine di gestire correttamente i loro conflitti, sarà utile sapere che ci sono tre fasi del conflitto.
1. Il confronto. Questa è la fase più difficile, si parla di "fasi della guerra."
2. compromesso. Questa fase della liquidazione parziale del conflitto, che di solito è raggiunta attraverso il negoziato.
3. Gestione dei conflitti. In questa fase, una volta che i lati opposti cominciare a comunicare attivamente tra di loro e risolvere tutte le contraddizioni del dialogo.
Soffermarsi sulla fase di confronto non è necessaria. Dopo la guerra comporta la distruzione completa e incondizionata del nemico e di tutte le sue posizioni. Ma un passo così distruttivo è raramente efficace - che le imprese in famiglia. È necessario essere in grado di tradurre tutti i conflitti in gestibile. E per questo è utile sapere che cosa comportamento è sbagliato con il confronto e di conflitto. Ci sono quattro tipi di comportamenti non corretti nel conflitto.
1. Per parlare senza pensare. Se si vuole uscire dal confronto, è necessario includere la mente, il pensiero. Prova a raffreddarsi e sensibilmente capire ciò che sta accadendo. Se siete in rabbia, la rabbia, non prendere una decisione senza negoziare. Primo pensare.
2. Affidatevi a istinti. Instincts nel conflitto, in particolare nella fase di confronto, che ci porta nel modo sbagliato. Si possono ascoltare, ma non dare loro il consulente di piombo nella decisione. Se si vuole uscire dalla fase del confronto, analizzare la situazione, i dettagli del conflitto e la volontà delle parti.
3. Evitare di consulenza di esperti. Spesso il conflitto si ferma quando una parte sta cercando di essere "più intelligente di chiunque altro." Invece di dover andare da un medico, un avvocato o psicologo, tiene ostinatamente la sua terra, non avendo tutte le informazioni su quanto sta accadendo. Non si vuole distruggere tutto al suolo nel loro rapporto? Poi imparare a coinvolgere esperti per risolvere i conflitti, quando è veramente necessario.
4. Vieni con un modo per risolvere il conflitto. Non c'è niente di peggio per una situazione disputa che prendere una posizione unica e non permettetevi di spostarlo. Se si vuole sbarazzarsi del confronto, è necessario pianificare il più possibile soluzioni al problema. Le altre opzioni, maggiori sono le possibilità di trovare una soluzione che soddisfi entrambe le parti in conflitto.
Come potete vedere, il confronto può essere superata, se ci avviciniamo alla questione con la mente. Pensare, analizzare la situazione, cercare aiuto e consigli degli esperti, che un sacco di opzioni per risolvere il problema. E poi la guerra con l'ambiente non si faccia più!