Il flusso di lavoro può essere diviso in due tipi:
- Focus sul processo
- Orientamento al risultato
Orientamento al flusso di lavoro
Questo approccio è più comune in Russia. La caratteristica principale di questo tipo è che il lavoratore sta concentrando tutta la loro attenzione sulla esecuzione dei lavori, indipendentemente dal risultato finale, che è posto davanti a lui testa. Il lavoratore diventa un importante attività di attuazione in un determinato intervallo di tempo. Stranamente, ma un simile atteggiamento verso il lavoro è cresciuto fin dall'infanzia da varie agenzie e genitori.
Ci sono diversi motivi che causano il dipendente di concentrarsi sul processo di lavoro:
- La formazione del primo prospettive, che si concentra sul processo.
- Errata o mal formate destinazione del comando.
- La mancanza di informazioni circa le possibilità di raggiungere questo obiettivo.
L'influenza maggiore sulle prestazioni di uno slave avente il secondo e terzo comma.
Tra le attività che mirano a processo, è possibile vedere una serie di caratteristiche distintive:
- Parte della riunione, dopo la quale non vi è alcun risultato o lievi risultati superficiali.
- I leader sono spesso chiesto: "Perché non ha il lavoro è fatto? »
- La società non ha un sistema trasparente per il controllo qualità.
- Per eseguire le operazioni mette più tempo di quanto sia effettivamente necessaria.
- Mancanza di piani di lavoro documentati.
- La mancanza di rapporti documentati per attività svolte.
Orientamento al risultato
Molto prezioso in ogni attività umana è il risultato del suo lavoro e non importa ciò che quest'uomo stava facendo.
L'efficacia dei risultati ottenuti può essere determinato da seguenti condizioni:
- Il raggiungimento di risultati per il tempo previsto.
- Il raggiungimento di risultati con le risorse previste.
- Clear conseguire i risultati pianificati.
Per ogni dipendente, che si rivolge a lavoro efficiente e produttivo, è importante per ottenere il risultato e non importa quello che succede un'interruzione dell'approvvigionamento o altre circostanze che possono influenzare il raggiungimento della meta.
Questo approccio al lavoro ha molti vantaggi rispetto alla prima forma di realizzazione del lavoro:
- Facilità di diagnosticare i problemi emergenti
- Risoluzione dei problemi rapida
- Il rapido sviluppo di qualsiasi attività
- Il rilascio di tempo in più ogni lavoratore impiegato in un particolare settore di attività
- Aumentare il livello di responsabilità
- Migliorare la squadra Community Relations
- Il desiderio di cooperare
- Aumentare il grado di auto-dipendenti
- Maggiore interesse per le attività intraprese
Per formare le attività di organizzazione, che saranno focalizzati sul risultato, è necessario:
- Il capo della società dovrebbe definire chiaramente lo scopo della società. E nel caso di incomprensioni del problema del dipendente per poter spiegare e indirizzare correttamente.
- Organizzazione di attività di pianificazione. Il piano dovrebbe sopportare chiaramente la tempistica delle risorse necessarie e dei risultati attesi.
- Determinazione delle persone che saranno responsabili di questo tipo di operazioni; attento controllo l'esecuzione di ogni fase del piano.
- Sviluppare un sistema di sanzioni e incentivi per sviluppare riflessi condizionati.
Inoltre è necessario sottolineare che la maggiore responsabilità di ciò che accade è il capo della società. E se lo schiavo non ha fatto fronte con la destinazione, la colpa principale è con la testa perché non era in grado di portare al compito del dipendente o ha commesso un errore quando prende il dipendente a lavorare. E se l'azienda è focalizzata sul processo, che si concentra principalmente sul processo e l'amministratore delegato della società. Il pesce marcisce dalla testa!