Importanti e personali qualità: organizzazione, capacità di comunicazione, la resistenza allo stress, la capacità di risolvere i conflitti e la forza maggiore situazione. Tutti i tipi di forza maggiore e le incoerenze nel settore del turismo sono abbastanza comuni. Spesso queste situazioni si verificano per motivi indipendenti ragioni dell'agenzia, e devono decidere manager. Ad esempio, in un paese in cui inviare il cliente può iniziare una guerra, un terremoto, inondazioni o altri disastri naturali, non può volare l'aereo, i turisti non possono mancare i costumi, la parte ricevente "dimenticare" per soddisfare i turisti, etc. Questi e molti altri Tourism management problemi deve essere affrontato non solo competente, ma molto rapidamente, pur non essendo un ritmo di lavoro sciolto.
Compiti di gestione Turismo in diverse aziende variano notevolmente. Ad esempio, alcune aziende, oltre agli obiettivi di cui sopra, i gestori stanno monitorando il mercato dei servizi turistici, riempiendo il sito della società, tenersi in contatto con le agenzie di pubblicità, e molto altro.