Vuoi buone relazioni con i subordinati - seguito nota regola: trattare gli altri come vorremmo essere trattato. Se il gestore si posizionerà come un partner piuttosto che come un boss, certamente aggiunge credibilità ad esso.
Nota: subordinati leader rispettato che conosce i dettagli delle loro attività collettive. Cioè, la competenza della testa, maggiore è la sua credibilità.
Non dimenticare di creare un ambiente di lavoro confortevole per tutti i membri del team - questa è una delle condizioni più importanti del trust per la leadership.
A volte è necessario informare il capo del team non è un'informazione molto piacevole. Se lo si fa apertamente, non nascondendo le loro intenzioni, e il tono sarà quindi amichevole, certamente attenuare l'impressione negativa di ciò che è stato detto. Ma se qualcuno inizia mentre si obiettare energicamente, poi andare alla controversia non è necessario - è necessario ascoltare e colleghi di opposizione di mentalità.
Non lasciate che un team di cosiddetto mobbing - sotto questa parola ingannevole implica elementare "nonnismo". Ci sono categorie di lavoratori che sono particolarmente esposti a mobbing - un novizio, pensionati, dipendenti che hanno recentemente sollevato nel servizio, nonché i dipendenti, una forte riduzione del servizio, così come coloro che hanno un'istruzione superiore o di competenze di altri. Tutti loro dovrebbero essere sostenuti e attentamente monitorati in modo che essi non sono sottoposti ad attacchi sleali.
In ogni squadra ci sono molto dipendenti "difficili". Queste sono persone che sempre e tutto insoddisfatti, possono letteralmente creare uno scandalo di punto in bianco. Dare loro la stessa attenzione, cercare di stabilire un rapporto di fiducia con loro, cercare di incanalare la loro energia nella direzione giusta.
Succede che ci sono conflitti tra dipendenti sulla base delle relazioni personali ostili. Il gestore deve essere per quanto possibile organizzare il lavoro delle parti in conflitto in modo che almeno per il tempo che non si sovrappongono nello svolgimento di giorno, per esempio, lo stesso lavoro.
Un'altra regola "di ferro": mai sgridare dipendente di fronte ad altri dipendenti, provare a farlo da solo.
Ricordate, una delle qualità più importanti di un manager esperto - cortesia.